Serveis Gestionats
Civiciti posa a la seva disposició un equip d’experts perquè la seva única preocupació sigui l’usuari i les decisions relatives al procés participatiu.
.
QUÈ FEM
Amb l’ús de la plataforma Civiciti i els serveis gestionats, es redueixen els interlocutors que promouen el procés participatiu i se simplifica la coordinació de l’equip promotor.

Configuració inicial de la plataforma.

Personalització d’aspecte.

Configuració de processos participatius.

Configuració de reportis.

Configuració i execució d’alertes i comunicacions personalitzades.

Suport tècnic i funcional permanent a través del telèfon, email i altres mètodes de comunicació.

Informació permanent sobre noves funcionalitats disponibles i la seva aplicació en casos reals.

Selecció de les eines adequades per a cada procés o fase del procés.
PER QUÈ CONTRACTAR ELS SERVEIS GESTIONATS CIVICITI
Civiciti opera a tot el món amb diferents administracions, empreses privades i entitats. Aquesta experiència ens proporciona coneixement i nous aprenentatges de manera constant.
- Equip experimentat en diversos processos participatius a nivell mundial.
- Proactivitat i millora contínua de les fases dels processos.
- Màxim aprofitament de totes les funcionalitats de la plataforma.
- Solucions ajustades i personalitzades per a cada client.
- Activitat concorde al RGPD.


COM TREBALLEM
Els equips de serveis gestionats i suport tècnic treballen conjuntament per a proporcionar una atenció de qualitat, eficaç i pròxima.
MANERES DE CONTRACTACIÓ
- Campaña específica.
- Contracte anual de prestació de serveis.