Política de Cookies

Os cookies são fragmentos de texto usados para guardar informações sobre os navegadores. Seu uso principal é armazenar identificadores e demais dados referentes a computadores, smartphones e outros dispositivos de acesso à Internet. Existem, além disso, outras tecnologias de armazenamento de dados que são usadas com fins similares e que armazenam informações dos navegadores dos dispositivos, seus identificadores e outras ferramentas de softwares presentes nos dispositivos com acesso à Internet. No âmbito da presente política de cookies, essas outras tecnologias também são consideradas “cookies”. Nesta política, explicamos o uso efetuado dos cookies e as opções que damos a nossos usuários.

Na Plataforma Civiciti S.L. (doravante, “Civiciti”) usamos cookies nos seguintes casos:

  • Quando você possui uma conta da CIVICITI.
  • Quando você utiliza os serviços da CIVICITI, incluindo sem ter se registrado na plataforma e em nossas aplicações.
  • Quando você visita outros sites ou outras aplicações que usam os serviços da CIVICITI.

 

Por que é necessário usar cookies?

Porque os cookies nos fornecem informação muito valiosa que ajuda nossas equipes de desenvolvimento a fornecer, proteger e melhorar nossos serviços de maneira constante. Através dos cookies, personalizamos certos conteúdos e reforçamos a segurança de nossos usuários. Na CIVICITI, agrupamos nossos cookies nas seguintes categorias, de acordo com a função:

  • Autenticação: com ela, as contas de nossos usuários são verificadas e é determinado quando a sessão iniciou para poder oferecer aos nossos usuários uma experiência de uso e funcionalidades ajustadas a suas necessidades. Com os cookies, mantemos sua sessão aberta enquanto você navega na CIVICITI, lembramos seu navegador para que não tenha que iniciar a sessão constantemente e também para que você possa acessar a CIVICITI a partir de aplicações e sites externos. Os cookies são necessários para o correto funcionamento da plataforma.
  • Segurança: com os cookies, protegemos seus dados, sua conta e os serviços da CIVICITI. Se alguém, pessoa ou sistema, tentar acessar uma conta repetidamente sem autorização, podemos, com ajuda dos cookies, determinar a ameaça e impor medidas para nos protegermos dela. Também podemos usar os cookies para ajudá-lo a recuperar senhas em caso de perda das mesmas. Os cookies são necessários para o correto funcionamento da plataforma.

Por meio dos cookies, também combatemos quaisquer atividades que deixam vulneráveis as políticas gerais da CIVICITI ou impliquem uma ameaça para a prestação regular do serviço (spam, phishing, identificação de computadores de onde são geradas as ameaças ou tentativas de criação de contas falsas). Os cookies nos permitem também evitar registros não autorizados e detectar máquinas infectadas com malware, para impedir danos nos nossos sistemas.

 

  • Estatísticas: com os cookies, medimos os conteúdos de diferentes navegadores de internet e dispositivos de único usuário para evitar mostrar conteúdo redundante em todos os dispositivos de um único usuário.
  • Funções e serviços da CIVICITI: utilizamos os cookies para armazenar as preferências do usuário, conhecer o conteúdo consumido pelos usuários e a interação com o conteúdo para poder oferecer experiências personalizadas. Os cookies também são usados para fornecer conteúdo relevante para a configuração regional de nossos usuários.
  • Rendimento: por meio dos cookies, medimos a rapidez do carregamento do serviço para cada pessoa que acessa nossa plataforma.
  • Analítica e desenvolvimento da plataforma: os cookies nos permitem determinar como os serviços da CIVICITI são usados e como podemos melhorá-los nas futuras versões. Também nos permitem identificar pontos de melhoria nas funcionalidades que fornecemos aos nossos usuários.

 

1Tipos de cookies

Este Site utiliza cookies próprios e cookies de terceiros, sejam os cookies da sessão ou cookies persistentes, que são necessários para o funcionamento do Site ou que tenham uma finalidade analítica ou estatística.

Com relação aos nossos próprios cookies, a CIVICITI utiliza os estritamente necessários para permitir ao Usuário a navegação neste Site, além de utilizar suas funções essenciais.

A CIVICITI utiliza como cookies de terceiros os serviços de análise do Google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245). Esses serviços utilizam Javascript e cookies para nos ajudarem a analisar o comportamento dos Usuários deste Site e reunir informações estatísticas.

Tais cookies não obtêm informações pessoais dos Usuários, mas informações relativas ao número de Usuários que acesso o Site, o número de páginas navegadas pelos Usuários, a frequência e a repetição das visitas às páginas, sua duração, o navegador utilizado pelos Usuários, o terminal ou a cidade onde o IP dos Usuários está designado.

O objetivo é coletar informações que ajudem a CIVICITI a fornecer um serviço melhor e melhorar nossa tecnologia.

2Desativação dos cookies

A maioria dos navegadores indicam como configurar seu navegador para não aceitar cookies, para que notifique cada vez que você receba um novo cookie, e como desativá-los completamente. Para controlar qual uso você quer que seja feito das suas informações, você pode configurar o navegador do seu terminal de forma que achar mais conveniente para você. Em todo caso, é preciso observar que, se os cookies técnicos e/ou de funcionamento são desativados, a qualidade da página da web pode diminuir ou demorar mais para identificá-lo.

Indicamos os seguintes links, onde você poderá encontrar mais informações sobre os diferentes navegadores: